Il mondo del retail vive oggi la sfida del confronto con le opportunità di vendita online. Il negozio fisico ne esce profondamente trasformato. Perché acquistare in uno spazio reale anziché sulle comode e convenienti vetrine virtuali degli e-commerce? È la qualità dell’esperienza d’acquisto a dare nuovo slancio allo store tradizionale, dove entrano in campo valori, narrazione, interazione e condivisione. Il retail design gioca un ruolo essenziale per realizzare punti vendita al passo con le abitudini di consumo dell’era digitale.
Ogni settore merceologico inoltre ha specifiche caratteristiche e necessità che dipendono dalla natura dei prodotti, dalle dinamiche nei flussi della merce, dalle abitudini d’acquisto del pubblico di riferimento. Altre variabili possono intervenire nel singolo ambito commerciale, come il profilo sociometrico del target e il suo sistema di valori.
